对于一个社会，规范成员行为的主要手段是法律和道德。在企业管理中，我们也可以进行类似地区分，即通过制度管理和企业文化管理来达到规范成员行为的效果，这两者相互依存又相互补充。制度涵盖不了一个企业的全部，制度管理达不到的地方就需要企业文化来填充...